ご購入方法について
・RAKUTEN
下記サイトにてご購入いただけます。(商品によっては未掲載のアイテムもございます。)
SUITABLE
・ORDER FORM
こちらのオーダーフォームよりご希望の商品/カラー/サイズをご連絡下さいませ。
・メール、お電話のご注文
ご希望の商品/カラー/サイズを下記までご連絡下さいませ。
TEL:078-219-1565 / MAIL:suitable@fork.ocn.ne.jp
営業について
WEB営業時間:11:00~18:00
定休日:土・日・祝日
ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文確認メールの送信や
お問合せ等へのご返答は休日の翌日より順次対応いたします。
店舗営業時間:月ごとの限定オープンとさせていただいております。
※限定オープンの日程はBlogよりご確認下さいませ。

配送について
ご注文から2~3日でお届けいたします。
休業中のご注文は翌営業日に発送いたします。
宅配便:佐川急便
送料:600円(税込)
沖縄県:1.380円(税込)
(離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。)
ご購入金額 10,000円(税抜)以上の場合は、送料無料となります。
(沖縄県・離島・一部地域は除く)
※大型商品(家具等)は、ご購入金額に関わらず別途送料をご負担いただいております。
ご注文確認の際に改めて送料の詳細をご連絡させていただきます。
お支払いについて
・RAKUTEN
こちらよりご確認ください。
・ORDER FORM、メール、お電話のご注文
代金引換、銀行振込(三井住友)、郵便振替
代金引換
商品到着時に商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払い下さい。
代引き手数料は商品代金合計(税込)より、下記の金額をご負担いただきます。
~10,800円未満:324円
10,800円~32,400円未満:432円
32,400円以上:無料
銀行振込(三井住友銀行)、ゆうちょ振替 :先払いとなります。
お電話、またはご注文確認メールにて合計金額、及び振込口座をお知らせいたします。
ご入金確認後に商品発送いたします。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承下さいませ。

返品・交換について
不良品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、大変お手数ですが、まずはお電話又はメールにてご連絡下さい。
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換もしくは返品対応いたします。
返送料は当店が負担いたします。
イメージ、サイズが違うなど、お客様のご都合による場合
お客様のご都合による返品・交換(不良品以外)は、室内でのご試着程度の未使用品に限りお受けいたします。
必ず事前にお電話又はメールにてご連絡いただき、商品到着後7日以内にご返送下さい。
●返品の場合
※送料(600円)、返送料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので ご了承下さい。
(※ご返品後のご購入金額が0円~10,000円(税抜)未満となる場合のみご負担下さい。)
●交換の場合
返送料、交換商品の送料(600円)をご負担下さい。
●同一商品のサイズ、カラー交換の場合
同一商品のサイズ、カラー交換は一度目に限り送料無料(当店負担)といたします。
但し、返送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
返品・交換をお受けできない場合
下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
■商品到着後7日を過ぎた場合
■一度ご使用された商品
■商品を破損又は汚損された場合
■商品タグなどを切り離したり、紛失された場合
■セール商品につきましては返品・交換をお受けできません。
ご連絡方法
お電話でのご連絡は 078-219-1565 までお願いします。
メールでのご連絡の際には、お名前、お電話番号、ご住所、商品名、数量をご記入の上、
suitable@fork.ocn.ne.jpまでお知らせ下さい。
交換の場合は商品名とサイズ、カラーもご記入下さい。尚、請求金額が変更になる場合がございますので改めて当店からご連絡いたします。
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
一度商品をお受け取りいただき、ご返品の手続きをお願いいたします。
受け取りを拒否をされますと、往復の送料と手数料をお客様にご負担頂く事になりますのでご注意下さいませ。
長期ご不在時の商品返送について
お客様のご不在により、保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、
配達時の送料、返送料をお客様にご負担して頂いておりますので予めご了承下さいませ。
プライバシーについて
お客様から頂いた個人情報、住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品などは、当店の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には使用いたしません。
又、裁判所、警察機関当、公共機関からの提出要請があった場合以外に第三者への譲渡は一切ございませんので、ご安心してご利用下さいませ。
特定商取引法に基づく表記

Suitable(WEB)
兵庫県神戸市中央区生田町2-2-25
(※WEBのお問い合わせは下記までお願いいたします。)
TEL:078-219-1565
MAIL:suitable@fork.ocn.ne.jp

Suitable(店舗)
兵庫県神戸市灘区山田町3-2-15 1F南
TEL/FAX:078-219-1565
MAIL:suitable@fork.ocn.ne.jp
運営責任者:浦嶋伸久

【会社概要】
株式会社サンキュー
兵庫県神戸市中央区生田町2-2-25
TEL:078-241-2880
FAX:078-241-3041
代表取締役:浦嶋久義